De ABN Amro bank start vanaf vandaag met het bieden van webcare via Snapchat, de bank richt zich met deze nieuwe service op jongeren en studenten. ABN heeft moeite met het bereiken van deze doelgroep en denkt dat Snapchat een goede aanvulling kan zijn.
ABN Amro webcare via Snapchat
Via Snapchat wordt het voor klanten mogelijk om vragen te stellen en kunnen zij aankondigingen en berichten van de bank ontvangen. ABN Amro is ook al actief op Facebook en Instagram. Jeroen van de Ven, manager social media licht zijn keuze voor Snapchat toe in de DGOC Online marketing podcast.
Bron Emerce“Ik vind dat je altijd moet blijven meebewegen met de markt en studenten vormen een bewegelijke en moeilijk grijpbare doelgroep. Ze zitten op WhatsApp, maar ook op Snapchat. Daarom is het belangrijk om deze kanalen in te zetten om jongeren te kunnen blijven bereiken.”
